Hausnotruf - Hilfe auf Knopfdruck
Hausnotruf vom Flensburger DRK
Ihre Ansprechpartnerinnen:
Frau Galina Kuhn
Hausnotrufbeauftragte
Tel.: 0461 / 140 460 - 32
Die Vorstellung, im eigenen Zuhause hilflos und bewegungsunfähig zu liegen, womöglich mit starken Schmerzen, und keine Hilfe von außen herbeirufen zu können – es ist wohl der Horror schlechthin! Bedauerlicherweise kommt es immer wieder zu solchem Unglück – das mit geringem Aufwand durchaus vermeidbar ist. Das Flensburger DRK bietet für diesen Fall der Fälle den so genannten Hausnotruf an. Dabei wird ein bestehender Telefonanschluss technisch ergänzt und praktisch dazu genutzt, um jederzeit Hilfe in die eigenen vier Wänden herbeirufen zu können. Neben der Basisstation erhalten die Kunden einen „Funkfinger“, der am Armband oder um den Hals getragen wird. Da er wasserdicht ist, macht ihm auch eine Dusche nichts aus. Sein bestechender Vorteil: Er ist immer greifbar, auch im Falle von Hilflosigkeit. Ein Knopfdruck genügt (auch an der Basisstation) und es wird automatisch eine Sprechverbindung mit der Notrufzentrale des DRK hergestellt. Und zwar rund um die Uhr und an allen 365 Tagen im Jahr! Dort sitzen gut geschulte Mitarbeiter, die Hilfe von außen veranlassen. Bis diese eintrifft, bleiben die DRKler in der Leitung und trösten auch mit Worten.
Dieses wertvolle, im Zweifelsfall lebensrettende Hilfsmittel gibt es für eine monatliche Gebühr. Variante A: mit einem Komfortvertrag derzeit zu 43,30 Euro plus 49 Euro einmalige Anschlussgebühr. Sollten Sie über keinen Festnetzanschluss verfügen, beträgt der Monatsbeitrag 48,30 Euro. Dabei wird dem Ambulanten Pflegedienst des DRK ein Wohnungsschlüssel anvertraut (kommt in den Tresor), mit dessen Hilfe DRK-Fachpersonal umgehend in die betroffene Wohnung gelangen kann. Variante B ist der Standardvertrag, bei dem drei Personen des Vertrauens aus der Region (Nachbarn, Kinder, Freunde) mit Telefonnummer benannt werden, von denen eine für den eventuellen Notfall ständig erreichbar sein muss. Um in die Wohnung zu gelangen, müssen diese Bezugspersonen natürlich einen Schlüssel haben. Die Kosten belaufen sich auf monatlich 25,50 Euro plus 49 Euro Anschlussgebühr.
Ab Pflegegrad 1 trägt die Pflegversicherung die monatlichen Kosten; beim Komfortvertrag bezahlt der Nutzer nur die Differenz.
Wie genau der Hausnotruf des DRK funktioniert, erläutern die DRK-Mitarbeiter gerne zu Hause. Sie erledigen auch sämtliche Formalitäten und installieren das Gerät betriebsfertig. Das Flensburger DRK plant, diesen lebenswichtigen Service für Senioren oder andere Interessierte auch auf Rauchmelder, Fallsensoren oder für Mobiltelefone (inklusive technischer Ortung) einzurichten – immer in Verbindung mit der schnellen Hilfe durch DRK-Mitarbeiter.
Neben der lebensrettenden Funktion eröffnet der DRK-Hausnotruf insbesondere Senioren eine weitere, äußerst angenehme Perspektive: Sie können länger in ihrem vertrauten häuslichen Umfeld wohnen bleiben!
Ein beruhigendes Gefühl von Sicherheit
Rainer Fischer
Es ist eine klassische Alltags-Situation insbesondere für Senioren, in der sich Christa Christiansen vor einiger Zeit befand: Beim Heruntergehen der Kellertreppe stürzte sie und verletzte sich am Kopf – zwar nicht schwer, aber dennoch musste sie kurz ins Krankenhaus. „Das hätte natürlich auch anders ausgehen können“, sagt die Seniorin selbstkritisch. Denn ihr Mann Jens hätte ihr auf der Treppe nicht helfen können – er sitzt bewegungsbeeinträchtigt im Rollstuhl. Umgekehrt könnte sie auch ihren Mann nicht hochheben, sollte er einmal stürzen und sich verletzen. Als Annette Hoppe von dem Unfall erfuhr, war sie um ihre schon etwas älteren Nachbarn besorgt – hatte jedoch gleich eine gute Lösung parat: den Hausnotruf des Flensburger DRK, mit dem sie auch beruflich zu tun hat. Dieser garantiert zuverlässig Sicherheit zum Beispiel bei einem Sturz, nach dem ein Festnetztelefon nicht mehr erreicht werden kann. Auf Knopfdruck wird in solch einem Fall der Fälle direkt die rund um die Uhr besetzte DRK-Notrufzentrale alarmiert; sie nimmt Kontakt mit dem Nutzer auf und schickt gegebenenfalls den Rettungsdienst. „Diese Möglichkeit hat uns überzeugt, ist sie doch leicht auszulösen“, sagt das Ehepaar. Beide haben diesen Service umgehend abonniert, da sie sich auch gern im eigenen Garten aufhalten, in dem der Hausnotruf ebenfalls funktioniert. Das Hausnotruf-Team vom DRK Flensburg erledigte sämtliche Formalitäten, installierte das Gerät betriebsfertig und übernahm die gründliche Einweisung in die Handhabe. Jens und Christa Christiansen tragen jetzt ein Arm- oder Halsband, mit dem sie jederzeit Alarm auslösen können, sollte dies einmal erforderlich ein. „Das gibt uns das beruhigende Gefühl von Sicherheit“, sagen sie. Und sie brauchen kein Mobiltelefon mehr, dessen immer komplizierter werdende Technologie sie einfach überfordert.
Die Kosten für dieses wertvolle Hilfsmittel betragen monatlich 43,30 Euro plus Anschlussgebühr (Komfortvertrag). In dieser Variante erhält das DRK-Team einen Haustürschlüssel, um in Haus oder Wohnung zu gelangen. Sollen Kinder, Nachbarn oder Freunde über den Hausnotruf informiert werden, belaufen sich die Kosten auf 25,50 Euro im Monat plus Anschluss (Standardvertrag). Ganz wichtig: Bereits ab Pflegegrad I übernehmen die Krankenkassen gut die Hälfte dieser Gebühren! Alle Details erläutert das DRK-Hausnotruf-Team gern unter 0461 / 140 460 32 oder im persönlichen Gespräch bei Interessierten zu Hause. Christa und Jens Christiansen sind jedenfalls froh über das individuelle Sicherheitsgefühl, das ihnen der Hausnotruf gibt – das sind übrigens auch ihre Kinder, die nicht in der Region leben. Und natürlich können sie weiter in ihrem vertrauten häuslichen Umfeld wohnen bleiben!
Häufige Fragen zum Hausnotruf
Wie geht es weiter?
Nehmen Sie bitte mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort, siehe oben rechts, Kontakt auf.